Kunde 2010

Die eintägige Management-Tagung „Kunde 2010“ der Axel Springer AG diente dazu, langfristige Ziele der Kundenorientierung und des kulturellen Wandels im Konzern zu verfolgen. Dafür griff Triad Berlin die Schwerpunktthemen „Digitalisierung“ und „Der Kunde von morgen“ auf. Über das speziell programmierte Messageboard konnten die 450 teilnehmenden Führungskräfte via SMS und Mail für alle sichtbar miteinander kommunizieren.

Online-Kommunikation

Um mit der Tagung auf bereits erarbeite Lösungsansätze aufbauen zu können, wurde eine Online- Anmeldeplattform konzipiert und realisiert. Sie bot den teilnehmenden Mitarbeiten schon im Vorfeld die Möglichkeit, in Bezug auf die Tagungsthemen in Austausch zu treten. So mussten hinführend auf die Tagung bereits Fragen beantwortet werden. Die Ergebnisse wurden in die Tagung eingebaut.

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