DHL Innovation Center

Mit dem DHL Innovation Center inszenierte Triad Berlin Logistik mit Vision. Zentrale Herausforderung war es, DHL als führende Innovationskraft erfahrbar zu machen sowie komplexe Technologien und Prozesse anschaulich darzustellen. Als Herzstück wurde der medial bespielte Showroom entwickelt, in dem Kunden und Multiplikatoren die Innovationen von DHL hautnah erleben und begreifen können. In einem integrierten Kommunikations- und Gestaltungskonzept wurden die vielfältigen Prozesse und Forschungsbereiche zusammengeführt und die über 50 Themen in einem interaktiven Rundgang inszeniert.

Kommunikationskonzept

Konzipiert als begehbare Logistik-Kette lenkt der Showroom den Blick auf das Wesentliche. Die Synthese aus theatraler Inszenierung und Ausstellung macht die komplexe Themenwelt von DHL transparent und bietet den Besuchern eine durchdachte Logistik, mit der die Marke und ihre Innovationskraft entdeckt werden können. Informationstiefe, Klarheit der Details und die dramatische Aufladung des Raumes machen den Rundgang zu einem bleibenden Erlebnis.

Themen

Die Themenschwerpunkte im Showroom reichen von globalen Ordering-Prozesse und die Verflechtung in Produktionsprozessen über Transport, Sicherheitsfragen, Katastrophendienste, Kontrollzentren und HUBs bis hin zur aktuellen Debatte über CO2-Ausstoß und Klimawandel. Ein sogenanntes „Hands on Lab“ vermittelt anhand von Prototypen den jeweils letzten Forschungsstand, beispielsweise zu RFID-gesteuerten Prozessen, und ermöglicht den Besuchern momentane und zukünftige Forschungsfelder der DHL hautnah zu erleben.

Exponate und Medien

Um die über 50 Themen zu vermitteln, wurden neun Stationen mit den unterschiedlichsten interaktiven Exponaten entwickelt. Trotz extrem heterogener Themen konnte für die Exponate ein stringentes und auf die Informationsvermittlung fokussiertes Erscheinungsbild realisiert werden. Die thematische Bandbreite der Exponate reicht von Softwaretools zur Netzwerkoptimierung über verschiedene Paketboxen und einen Prototyp des intelligenten Containers bis hin zur elektronischen Rechnungsstellung.

Global Flow

Der Global Flow symbolisiert den weltweiten Daten- und Warenfluss: Der Datenfluss wird durch ein LED-Band, der Warenfluss durch ein Paket-Förderband repräsentiert. Beide Elemente sind interaktiv miteinander und zusätzlich auch mit den Exponaten an allen Stationen verknüpft. Sie leiten als roter Faden durch den Rundgang und vermitteln die zentrale Aussage, dass globale Logistik ein Zusammenspiel von komplexen Daten- und Warenströmen mittels intelligenter Mobilitätsprozesse ist.

Ausstellungsdesign

Die Architektur des Showrooms stellt eine funktionale Bühne für die hochkomplexen Inhalte bereit. Die betont klare Formensprache erleichtert dem Besucher die Orientierung. Die Materialien sind wertig, aber zurückhaltend und in neutraler Farbgebung eingesetzt. Die Corporate Colours kommen nur im Leitsystem und in den Produkten von DHL vor. Dennoch ist die Marke überall präsent: Sie vermittelt sich über die innovativen Anwendungen und die damit verbundene Vision von Logistik.

Medienproduktion

Neben den Exponaten betreute Triad Berlin auch die Konzeption und Produktion aller Filme und Animationen für den Showroom. Die Bandbreite reichte dabei von emotionalen Markentrailern über Touchscreenapplikationen bis hin zu animierten Infografiken, die einzelne Themen erläutern. Viele Exponate verschränken die Interaktion am Objekt mit einer medialen Darstellungsfläche, die live auf die analoge Interaktion reagiert. So lassen sich auch komplexe Inhalte einfach und verständlich vermitteln.

Mediale Installationen und mobiles Interface

Licht, Medien und Sound unterstützen in einem Höchstmaß die Dramaturgie des Rundgangs. Über ein mobiles Interface kann der Guide, der die Besucher durch den Showroom führt, von Station zu Station das Licht, den Sound, die Exponate, den Global Flow und die Fördertechnik steuern. Die Besucher erleben einen scheinbar lebendigen Raum, der auf ihren jeweiligen Standort und ihre Kommunikationsbedürfnisse reagiert: ein intelligenter Showroom als Hybrid aus Ausstellung und Bühne, aus Präsentation und Interaktion.

Messemodule

Auf Messemodulen können Inhalte des Innovation Centers von DHL auch in mobiler Form präsentiert werden. Der gestalterische Ansatz basiert auf dem aktuellen Corporate Design des Innovation Centers. In Anlehnung daran wurde die Raute als dreidimensionales Grundmodul für die Form der Counter, Wand- und Deckenelemente gewählt und mit Grafiken und interaktiven Kommunikationselementen versehen. Unabhängig von der Größe des Standes ist dadurch eine klare Wiedererkennung gewährleistet.